Libr'Aire

29 janvier 2018 : rencontre avec les éditeurs régionaux Objectifs : découvrir la production régionale et nouer des contacts avec les acteurs Contenu : présentation par l’association des éditeurs des catalogues d’une quinzaine d’éditeurs à la production régulière et à même de proposer des animations dans les librairies, mise en avant des nouveautés à venir […]

9 et 10 octobre 2017 : la fidélisation client en librairie Objectifs : mettre en place des outils et des actions permettant d’accroitre la fidélisation des clients en librairie Contenu : état du marché, attribution d’un portefeuille client, nouveaux comportements consommateurs, passage d’une logique des biens à une logique des services, la notion de fidélité, […]

25 et 26 juin 2017: « Les Rencontres Nationales de La Librairie » Organisée par le Syndicat de la Librairie Française, en collaboration avec les associations régionales de libraires, cette quatrième édition des RNL avait pour thèmes : -       La Librairie comme enjeu économique, social et culturel au cœur des territoires. -       Les nouveaux enjeux de la […]

7 avril 2017 : comment accueillir des clients néerlandophones Objectifs : comprendre les rudiments du néerlandais pour accueillir les clients néerlandophones Contenu : mots d’accueil, rudiments de grammaire, accent, comportement, posture Formatrice : Carla Gueus, membre des amis du néerlandais de Lille

13 mars 2017 :  la saisie comptable Objectifs : donner les outils aux libraires pour effectuer la saisie des factures de façon autonome Contenu :positionner la comptabilité générale, s’approprier la logique comptable, utiliser le plan comptable, comptabiliser les opérations, se repérer dans l’organisation comptable, Formateur : Rémi Gaudin, expert comptable de la société Corex et professeur […]