logiciel de retouche et création graphique

26 février 2018 :  Initiation à la pratique d’un logiciel de retouche et création graphique Objectifs : être autonome dans la création de documents de communication (flyers, affiches, bannières web) Contenu : Présentation du logiciel et de ses différentes fonctionnalités. Exercices pratiques. Intervenant : Philippe Gueuz, formateur.

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Social et Sécurité

5 février 2018 Social et sécurité Objectifs : connaître la réglementation en matière sociale et sécuritaire Contenu : les obligations sociales du chef d’entreprise telles que définies par le code du travail et la législation envers ses employés. Les obligations en matière de sécurité des locaux et en particulier les risques incendies, les obligations des ERP […]

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Rencontre avec les éditeurs régionaux

29 janvier 2018 : rencontre avec les éditeurs régionaux Objectifs : découvrir la production régionale et nouer des contacts avec les acteurs Contenu : présentation par l’association des éditeurs des catalogues d’une quinzaine d’éditeurs à la production régulière et à même de proposer des animations dans les librairies, mise en avant des nouveautés à venir […]

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la fidélisation client en librairie

9 et 10 octobre 2017 : la fidélisation client en librairie Objectifs : mettre en place des outils et des actions permettant d’accroitre la fidélisation des clients en librairie Contenu : état du marché, attribution d’un portefeuille client, nouveaux comportements consommateurs, passage d’une logique des biens à une logique des services, la notion de fidélité, […]

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Les Rencontres Nationales de La Librairie

25 et 26 juin 2017: « Les Rencontres Nationales de La Librairie » Organisée par le Syndicat de la Librairie Française, en collaboration avec les associations régionales de libraires, cette quatrième édition des RNL avait pour thèmes : -       La Librairie comme enjeu économique, social et culturel au cœur des territoires. -       Les nouveaux enjeux de la […]

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comment accueillir des clients néerlandophones

7 avril 2017 : comment accueillir des clients néerlandophones Objectifs : comprendre les rudiments du néerlandais pour accueillir les clients néerlandophones Contenu : mots d’accueil, rudiments de grammaire, accent, comportement, posture Formatrice : Carla Gueus, membre des amis du néerlandais de Lille

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La saisie comptable

13 mars 2017 :  la saisie comptable Objectifs : donner les outils aux libraires pour effectuer la saisie des factures de façon autonome Contenu :positionner la comptabilité générale, s’approprier la logique comptable, utiliser le plan comptable, comptabiliser les opérations, se repérer dans l’organisation comptable, Formateur : Rémi Gaudin, expert comptable de la société Corex et professeur […]

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librisoft

lundi 27 février 2017 : le logiciel de gestion Librisoft Objectifs : Optimisation de l’utilisation du logiciel de gestion Contenu : La gestion des bordereaux d’envoi de nouveautés et les avis d’expédition, l’export des données comptables, la gestion des produits numériques, les modules spécifiques.

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gérer son site leslibraires.fr

lundi 16 janvier 2017 : gérer son site sur la plateforme leslibraires.fr objectifs : maîtriser le fonctionnement de son site sur leslibraires.fr et générer du flux Contenu : gérer l’interface administrateur (événement, coup de coeur, rencontres, newsletter), créer une bannière avec Gimp, créer des liens avec sa page facebook.

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La Gestion du Temps

lundi 25 avril

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